Инструкция по выбору и оплате тарифа
Выбор тарифа
В TrueStats тариф выбирается с учетом суммарных продаж по всем магазинам без учета СПП и ВБ кошелька для ВБ и Соинвеста для Ozon (сумма реализации) за 1 месяц и количества кабинетов, которые планируется подключить:
Примеры подбора тарифа:
- у Вас 1 кабинет с оборотом 20 млн по реализации за месяц - Вам подойдет тариф Premium.
- у Вас 3 кабинета с суммарным оборотом 5 млн по реализации за месяц - Вам подойдет тариф Pro.
- у Вас 2 кабинета с суммарным оборотом 1 млн по реализации за месяц - Вам подойдет тариф Standart
Есть ли пробный период?
Подключить пробный период 3 дня за 1 рубль можно здесь: https://t.me/truestatsapp/53
Можно ли оплатить с расчетного счета?
Да, можно, для этого напишите в ТП сервиса - https://t.me/trueStatsSupportBot
Как отслеживать лимит после приобретения подписки, что будет если я превышу лимит?
При покупке тарифов Оцифровки в разделе Настройки - Профиль появляется счетчик лимита по реализации, слева отображается фактическое значение ваших продаж (сумма считается с даты приобретения подписки), справа - общий лимит по подписке (считается как ежемесячный лимит по подписке * кол-во месяцев подписки, если подписка приобретается на 3,6 или 12 месяцев):
Когда лимит по продажам близится к концу, на главной странице отображается следующий баннер:
По факту превышения лимита на главной странице отобразится следующий баннер, и система перестанет отображать данные по вашему кабинету со дня превышения лимита (доступ к уже сохраненным данным останется):
Как избежать превышения лимита и что делать по факту его превышения?
Важно подобрать тариф, который бы соответствовал вашему объему продаж!
После превышения лимитов, чтобы вновь получить данные, требуется либо перейти на новый тариф, либо докупить пакеты.
1. Покупка пакета по доп. лимитам
- Нажать на "Увеличить лимит" в разделе "Настройки" - "Профиль" - плашка Лимиты по продажам - кнопка "Увеличить лимит"
- После нажатия на "Увеличить лимит" вы получите возможность увеличение лимита по продажам через покупку пакетов:
- После покупки пакета Ваш лимит по продажам увеличится на ту сумму продаж, по которым вы приобрели пакет. Пропущенные данные будут вновь подгружены
- Переход на новый тариф
- Нужно зайти в «Настройки» - вкладка «Подписки», нажать кнопку «Отменить текущую подписку» и в этом же кабинете приобрести новую подписку. Данные, которые Вы внесли в наш сервис, не потеряются!
ВАЖНО! При переходе на новый тариф сделать перерасчет и добавить дни к новой подписке можно только в том случае, если по старой подписке оставались и неиспользованные дни, и неиспользованный лимит, в остальных случаях тариф считается реализованным в полном объеме.
Как получить скидку на тариф до 20%?
Вы можете оплатить тариф на срок 3-6-12 месяцев и скидка будет применена автоматически при оформлении тарифа!
— 3 месяца - скидка 10%
— 6 месяцев - скидка 15%
— 12 месяцев - скидка 20%
Как изменить подписку в сервисе?
1. Например, Вы оплатили пробный период на одном тарифе, но хотите продолжить пользоваться нашим сервисом на другом тарифе:
Для этого нужно зайти перейти по ссылке https://app.truestats.ru/tariffs?tab=0, нажать кнопку «Отменить подписку» в карточке вашего тарифа и в этом же кабинете приобрести новую подписку.
Данные, которые Вы внесли в наш сервис, не потеряются!
ВАЖНО! При смене тарифа во время пробного периода, новый тариф нужно будет оплатить по полной стоимости.
2. Если у Вас уже прошла оплата по подписке, но Вам нужен другой тариф:
Отмените подписку и оплатите новую, после чего напишите в поддержку @trueStatsSupportBot, специалисты поддержки конвертируют вам дни со старой подписки в новую, если по старой подписке оставались неиспользованные дни и лимит.
Как происходит списание за тариф?
1. Если Вы оплачиваете по расчетному счету, то мы будем дополнительно уведомлять Вас о том, что подписка заканчивается, ее необходимо продлить и будем выставлять счет.
2. Если Вы оплачиваете банковской картой:
Например, Вы оплатили тариф на 3 месяца пользования сервисом по банковской карте. Ровно через 3 месяца сервис автоматически спишет сумму продления также на 3 месяца с Вашей банковской карты.
P. S. Лайфхак для всех: заведите себе банковскую карту, привязанную к расчетному счету (бизнес-карта) и оплачивайте различные траты бизнеса по ней, в том числе и сервис по ней.
Это удобно, так как списания будут проходить автоматически, плюс таким образом Вы показываете банку официальные расходы и минимизируете риски блокировок по 115-ФЗ.